Orice român care are un cont deschis pe platforma Las Vegas sau intenționează să-și deschidă unul trebuie să cunoască și câteva detalii despre modalitățile Las Vegas contact a echipei de suport. Tocmai despre acest subiect îți voi oferi toate informațiile în rândurile de mai jos și vei vedea astfel cum poți contacta simplu și rapid serviciul de Relații Clienți oricând ai nevoie.
1. Metode Las Vegas contact
Atunci când joci la pariuri online sau orice alt joc de noroc, site-ul pe care te distrezi trebuie să îți ofere și un suport tehnic de calitate. În ceea ce privește platforma Las Vegas, aceasta este extrem de bine optimizată și intuitivă, astfel că utilizarea ei este la îndemâna oricui, chiar și a celor aflați la primul contact cu jocurile de noroc online.
Chiar și așa însă, acest operator oferă și metode de contact a serviciului de Relații Clienți. Este un lucru excelent, deoarece nu poți ști niciodată când ai nevoie de puțin ajutor în rezolvarea unei probleme sau când ai nevoie de obținerea unei informații.
Las Vegas se prezintă foarte bine la capitolul suport tehnic oferit jucătorilor și îți prezint în lista de mai jos care sunt metodele Las Vegas contact disponibile în acest moment:
- Live chat
Numărul metodelor Las Vegas contact nu este unul mare, însă practic ai la dispoziție tot ceea ce ai nevoie. Deși nu există momentan un număr de telefon Las Vegas, metodele disponibile îți vor asigura faptul că vei rezolva orice problemă întâmpinată într-un timp record.
Pentru a accesa metodele de contact Las Vegas, trebuie să navighezi în subsolul site-ului www.lasvegas.ro. Acolo vei observa secțiunea „Ajutor„, care conține mai multe link-uri. Cel care te interesează dacă vrei să ceri ajutor este „Contactează-ne„. Dacă dai click pe el vei vedea imediat opțiunile disponibile pentru a cere ajutor.
De asemenea, poți să consulți în cadrul secțiunii „F.A.Q” răspunsurile oferite de către staff-ul Las Vegas la cele mai comune întrebări ale jucătorilor, cum sunt de exemplu cele legate de oferta bonus pariuri, verificarea contului, metode de depunere/retragere etc.
În continuare îți ofer detaliile necesare despre fiecare metodă de contact Las Vegas în parte, pentru a ști exact cum să le utilizezi atunci când este necesar.
1.1. Live Chat
La orice casă de pariuri online, live chat-ul reprezintă de departe cea mai convenabilă și eficientă metodă de contact. Așadar, disponibilitatea unui chat live pe platforma Las Vegas reprezintă un mare avantaj și este în același timp cea mai folosită metodă Las Vegas contact a echipei de suport.
Pentru a cere ajutor prin live chat ai la dispoziție două variante:
- apeși pe iconița roșie cu o pictogramă de chat din partea stânga jos a paginii Las Vegas
- accesezi din subsolul paginii secțiunea „Ajutor” – „Contactează-ne” și apeși pe link-ul „Live chat now„
În ambele cazuri se va deschide imediat fereastra de chat Las Vegas. Inițial va trebui să introduci numele tău și adresa de e-mail și apoi să apeși pe butonul „Intrare chat„.
Vei intra pe un chat în cadrul căruia vei fi preluat în primă fază de un agent virtual inteligent, care va încerca să te îndrume oferindu-ți răspunsuri prestabilite, în funcție de solicitarea ta
Dacă totuși agentul virtual nu îți este de folos, poți scrie in chat textul „live agent” și vei fi transferat către un agent real din staff-ul Las Vegas. Odată ce vei fi preluat de acesta vei discuta în timp real problema întâmpinată și vei fi îndrumat pas cu pas către rezolvarea ei.
Este foarte bine de știut și faptul că această metodă Las Vegas contact prin live chat este disponibilă chiar și fără să fii logat în cont.
1.2. E-mail
În cazul în care live chat-ul nu este disponibil la un moment dat sau pur și simplu dacă preferi să comunici cu staff-ul Las Vegas prin e-mail, atunci ai la dispoziție și această variantă. Adresa de e-mail Las Vegas la care poți trimite un mesaj este [email protected].
Îți recomand să trimiți un mesaj de pe adresa ta de e-mail pe care ai folosit-o la crearea contului Las Vegas, pentru a putea fi identificat în cazul în care întâmpini o problemă legată de contul tău de joc. Nu este specificat un timp exact în care vei primi un răspuns prin e-mail, însă din proprie experiență îți spun că în cele mai multe cazuri nu va trebui să aștepți mai mult de câteva ore, dar asta depinde și de numărul de solicitări cu care se confruntă staff-ul Las Vegas.
Așadar, ai aflat totul despre metodele de contact a echipei de suport de la Las Vegas. Acum oricând ai vreo nelămurire sau întâmpini o problemă pe site știi cum să ceri ajutor și vei fi îndrumat într-un timp foarte scurt.
