Atunci când joci la pariuri online, uneori se întâmplă să întâmpini vreo problemă sau să ai o nelămurire și tocmai din acest motiv este important ca site-ul pe care pariezi să ofere un serviciu de Relații Clienți. Dacă și tu ești unul dintre românii care au ales agenția online FavBet, atunci trebuie să știi că ai la dispoziție mai multe variante FavBet contact a echipei de suport tehnic.
Îți voi prezenta în cele ce urmează totul despre serviciul Relații Clienți de la FavBet – ce metode de FavBet contact sunt disponibile, cum le accesezi pe fiecare dintre ele, care este programul de lucru, dar și alte detalii ce se pot dovedi utile.
1. Metode FavBet contact
Tot mai multe case de pariuri legale din România pun accent pe modalitățile de contact pe care le oferă clienților, astfel încât aceștia să beneficieze de un suport tehnic de cea mai bună calitate.
La fel se întâmplă și la FavBet, iar pe site-ul acestei agenții de pariuri vei găsi mai multe metode FavBet contact a echipei de suport.
Dacă și tu te afli în situația în care ai nevoie de ajutor în rezolvarea unei probleme sau pur și simplu ai nevoie de o informație, atunci tot ce trebuie să faci este să navighezi în subsolul site-ului www.favbet.ro.
În partea din dreapta jos vei găsi zona „Contacte„ (la fel ca în imaginea alăturată), acolo unde îți sunt prezentate metodele FavBet contact prin care poți lua legătura cu serviciul Relații Clienți. Așadar, iată mai exact care sunt acestea:
- Live chat
- E-mail FavBet ([email protected])
Tot în partea de jos a paginii FavBet vei găsi și secțiunea „Ajutor„. Acolo ai 3 link-uri și anume „FAQ„, „Retrageri„ și „Enciclopedia jucătorului„. În prima secțiune vei găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări adresate de către jucători. A doua secțiune conține informații despre retragere FavBet, în timp ce în cadrul link-ului „Enciclopedia jucătorului” vei găsi practic o carte în format .pdf care conține un ghid complet despre toate serviciile și produsele FavBet online.
Nu ezita așadar să cauți răspunsuri la întrebările tale și în aceste 3 secțiuni pe care eu le văd foarte bine dezvoltate și utile. Vei avea multe de învățat dacă vei începe să citești informațiile de acolo, iar eu chiar îți recomand să o faci.
Pe lângă lucrurile deja prezentate, trebuie să știi că mai există o posibilitate FavBet contact, însă pentru a o accesa va trebui ca mai întâi să te loghezi în contul tău (dacă nu ai deja cont, atunci îți recomand tutorialul FavBet înregistrare). Dai click apoi pe butonul care conține o siluetă umană, aflat în partea stânga sus a paginii. În cele din urmă, intri la „Mesaje„, acolo unde vei găsi 3 secțiuni și anume „Primite„, „Trimis” și „Scrie„, iar tu vei alege „Scrie” pentru a trimite un mesaj:
La câmpul „Subiect” scrii în general despre ce ai vrea să discuți cu angajații FavBet, iar la „Mesaj” expui problema ta în totalitate. Va trebui apoi să îți verifici periodic zona de Mesaje pentru a vedea dacă ai primit un răspuns la solicitarea ta.
Trebuie să mai știi că, din păcate, în momentul de față nu există un telefon FavBet, dar sunt sigur că această opțiune va fi luată în calcul pe viitor, deoarece agenția FavBet se dezvoltă încontinuu în toate privințele.
1.1. Live chat FavBet
Cei mai mulți jucători preferă Live Chat FavBet ca metodă de contact, iar eu sunt unul dintre ei. Această metodă este una la îndemâna oricui, pentru că o poți utiliza direct de pe site-ul casei de pariuri.
În plus, nici măcar nu trebuie să fii logat în cont pentru a putea utiliza funcția de live chat, care este disponibilă deci oricărui vizitator.
Din punctul meu de vedere, utilizând această metodă este extrem de simplu să intri în legătură cu un angajat FavBet.
Pentru a deschide live chat, primul pas este să mergi în subsolul site-ului și acolo vei găsi secțiunea „Contacte„. Dacă intri de pe laptop/desktop vei vedea un buton cu textul „live chat” pe care trebuie să dai click, în timp ce dacă intri de pe telefon va trebui să apeși pe iconița cu 2 ferestre de chat.
Se va deschide imediat fereastra propriu-zisă de Live Chat FavBet. Acolo va trebui doar să scrii problema cu care te confrunți și vei fi preluat în cel mai scurt timp de către un angajat FavBet.
Conform informațiilor afișate pe site, această metodă FavBet contact prin chat live este disponibilă de Luni până Vineri, între orele 10:00-17:00. În afara acestui interval de timp poți apela la metodele de contact alternative.
1.2. Email FavBet
Majoritatea caselor de pariuri pun la dispoziția clienților săi și această opțiune de contact. Sunt unii jucători care preferă să comunice în acest mod din diverse motive. Dacă și tu ești unul dintre ei, atunci trebuie să știi că există un email FavBet, iar adresa la care poți trimite un mesaj este [email protected].
Nu îți recomand însă să folosești această metodă de contact dacă te grăbești și dorești un răspuns cât mai rapid. Răspunsurile prin email FavBet sosesc de regulă ceva mai greu, iar asta se întâmpă la majoritatea agențiilor din România. Așadar, dacă vrei să îți rezolvi problema rapid, folosește funcția de Live Chat de la FavBet.
În concluzie, ai putut vedea că agenția FavBet se prezintă destul de bine la capitolul suport tehnic oferit clienților și există mai multe metode FavBet contact prin care poți cere ajutor. Nu în ultimul rând, dacă te interesază mai multe informații despre acest operator, atunci îți recomand să citești despre FavBet păreri ale jucătorilor.
